“秦代表，昨天下雨内涝，积水把路全淹了！”

“李代表，村里那条减速带太高，小车底盘刮得心疼。”

“……”

在藤县藤州镇的代表履职活动中心和代表联络站，代表们认真倾听群众“揪心事”，并一条条记录下来。

今年以来，藤县藤州镇人大充分发挥人大代表密切联系群众的优势，引导160名镇人大代表全部嵌入基层治理网格，赋予他们“网格代表”身份，让民意收集的触角延伸到基层末梢。代表们的身影不仅仅只出现在会议室里，还出现在藤州镇的村头巷尾。

镇人大引导他们依托代表履职活动中心和代表联络站两级平台，搭建起“线上+线下”立体化诉求收集网络：微信群里村民随口一提的抱怨，走访时老人无意间念叨的烦忧，都被代表们一一记下。这些看似琐碎的“微矛盾”“微诉求”——噪音扰民、留守儿童关爱、巷道积水，正是基层治理中最容易“小事拖大”的隐患。

发现问题只是第一步，化解才是硬道理。镇人大代表运用“早发现、早介入、早疏导、早化解”的工作法，对收集上来的意见建议逐项研判，能协调的当场协调解决，需要部门联动办理的，主动对接有关部门跟进办理；对“微建议”，则由镇人大梳理研判、重点跟踪，以交办、转办形式推动政府及相关部门研究落实。

龙健全、梁子虹是藤州镇平政片区人大代表联络站的“网格代表”。今年3月份，收到村民反映村组路灯缺失，夜间出行不便的诉求后，他们及时到现场核实调查，发现情况属实后，提出《关于完善村组太阳能路灯等基础设施的建议》。如今，该建议由相关部门落实，已落实10万元项目建设资金，计划在平政村组沿路安装太阳能路灯约40盏。

黄超源是藤州镇机关片区人大代表联络站的“网格代表”。他在走访群众时了解到，三坡村两户村民因房屋界址和排水沟建设产生纠纷，立即与镇平安法治办、司法所等相关部门同志到现场进行勘查并耐心调解，最终促成双方达成和解，维护了邻里和谐与社会稳定。

“以前有诉求不知道找谁，现在代表就在身边。”一位村民的感叹，道出了“网格代表”机制带来的变化。代表们常态化入村履职，不仅畅通了民意表达渠道，而且在一次次拉家常中拉近了干群距离。从“烦心事”到“暖心事”，从“揪心事”到“顺心事”，藤州镇人大和人大代表用实实在在的行动，将全过程人民民主延伸至基层治理的“最后一公里”。今年以来，代表们已帮助群众解决实际问题超50个，形成意见建议33条通过镇人大交办政府及有关部门。

如今，藤州镇的160名“民情雷达”正在常态化运转，他们用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，为基层善治写下了一份有温度的人大代表履职答卷。

（林伟宁  李鸿源）